Digitale ontwikkeling

In 2024 heeft de SMD het project ‘Blended werken’ (Digitaal Sociaal Werk) afgerond. Met ‘Doorontwikkeling digitaal sociaal werk’ onderzoekt de SMD vanaf 2025 hoe AI kan bijdragen aan de doorontwikkeling van de digitalisering van onze dienstverlening voor inwoners, medewerkers en vrijwilligers.

Het volgende is gerealiseerd:

• De SMD heeft een nieuwe website en de ‘Werken bij De SMD’ website.
• Er is een registratie- en klantvolgsysteem geïmplementeerd.
• Er is een klantportaal voor inwoners met toegang tot hun eigen dossier, vragenlijsten of testen en inschrijven voor activiteiten.
• We werken met de vragenlijsten van Positieve Gezondheid en Effectenmonitor.
• De SMD heeft een online leeromgeving  voor inwoners.
• De SMD heeft  een online leeromgeving voor medewerkers.
• Het klanttevredenheidsonderzoek wordt digitaal uitgevoerd.
• We maken gebruik van de VR-brillen voor:
  • Het jongerenwerk (Steek geweld onder jongeren)
  • Beleef Dementie (voor mantelzorgers, medewerkers en netwerkpartners)
• Er is een aanbod van diverse trainingen en workshops voor medewerkers.
• Ieder team heeft ambassadeurs digitaal sociaal werk als vraagbaak en motivator voor de collega’s.

Gezondeboel

De SMD is gestart met de inzet van Gezondeboel van Therapieland. Gezondeboel is een online platform voor mentale gezondheid en het welzijn van inwoners. Onze (school)maatschappelijk werkers en individuele begeleiders in de Sociale Wijkteams maken hiervan gebruik. Het biedt inwoners e-health programma’s om mentaal veerkrachtig te blijven. Het is een effectief en toegankelijk middel om inwoners te ondersteunen of om te gebruiken in gesprekken met inwoners en leerlingen. Inwoners kunnen zelfstandig werken aan thema’s zoals balans, leefstijl, slaap, faalangst, omgaan met geldzorgen, plannen en organiseren, druk en afgeleid, mantelzorg, 18 en nu?  Professionals en inwoners zijn enthousiast over Gezondeboel.

SkillsTown

De SMD heeft een eigen Leerschool. De Leerschool bevat een groeiend en wisselend aanbod van interne en externe scholing/trainingen. Wensen over de inhoud van de Leerschool zijn en worden geregeld bij de medewerkers opgehaald. Er zijn trainingen die gegeven worden door onze eigen collega’s, e-learning in de leeromgeving MijnWelzijn-leren en trainingen van externen. Ook aanbod van Movisie (Movisie Academy) en de beroepsvereniging (BPSW) en DeelMee zijn gelinkt aan de Leerschool.

Leerschool 2.0
SkillsTown biedt naast het reguliere aanbod ook specifiek aanbod voor het sociaal domein en voor jeugdzorg waarbij SKJ-accreditatie punten te behalen zijn. SkillsTown biedt een zeer uitgebreid assortiment aan cursussen en leermaterialen aan die relevant zijn voor medewerkers van de SMD. Dit stelt de SMD in staat om alle medewerkers een breed scala aan professionele en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden te bieden, waardoor ze hun vaardigheden kunnen verbeteren en op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelingen in hun vakgebied. De SMD biedt leerlijnen samengesteld uit het trainingsaanbod van SkillsTown die aansluiten bij het opleidingsbeleid van de SMD. Ook kunnen SMD specifieke trainingen (introductie/onboarding van nieuwe medewerkers) gemaakt en aangeboden worden vanuit SkillsTown.

Flexibel en toegankelijk
Het online scholingsplatform zoals SkillsTown is voor SMD-medewerkers vanaf elke locatie toegankelijk. Iedereen kan op zijn eigen moment aan zijn persoonlijke ontwikkeling werken vanuit één omgeving. Er kan op eigen tempo geleerd worden en cursussen gevolgd worden die voor hen relevant zijn.