Personeel

Organisatie in cijfers

Het jaar 2025 stond bij De SMD nadrukkelijk in het teken van reflectie en voorbereiding op de veranderingen die ons in 2027 te wachten staan. De SMD zet in op transparantie, verbinding en structuur, met als doel medewerkers actief mee te nemen in de ontwikkelingen binnen onze organisatie.

Een van de belangrijkste pijlers dit jaar was het creëren van ruimte voor dialoog. Door middel van Q&A sessies, personeelsbijeenkomsten en informatieve momenten hebben we medewerkers zo veel mogelijk meegenomen in wat er op ons afkomt. Deze aanpak heeft geleid tot meer duidelijkheid, betrokkenheid en wederzijds begrip, wat essentieel is in een periode van organisatieontwikkeling.

Net als in voorgaande jaren is het een uitdaging om gekwalificeerde professionals aan te trekken én te behouden. Desondanks is het ons in veel gevallen gelukt om vacatures succesvol te vervullen. Voor de meer specialistische functies hebben we gebruikgemaakt van inhuur, zodat continuïteit in de dienstverlening gewaarborgd bleef.

In 2025 is bovendien stevig ingezet op het verder ontwikkelen en implementeren van de medewerkers gesprekkencyclus. Door te investeren in structuur, duidelijkheid en een uniforme werkwijze ervaren medewerkers én leidinggevenden meer richting en houvast. Dit draagt bij aan professionele ontwikkeling, aan het vergroten van eigenaarschap en het verbeteren van de kwaliteit van de gesprekken.

Medewerkers
Op 31 december 2025 bestond onze organisatie uit 96 medewerkers (exclusief 4 stagiaires), goed voor 74,85 fte. De personeelsopbouw kent een duidelijke vrouwelijke meerderheid, met 87 vrouwen en 9 mannen in dienst. De gemiddelde leeftijd van medewerkers is 42 jaar, wat duidt op een evenwichtige mix tussen ervaren professionals en medewerkers die zich verder binnen de organisatie ontwikkelen.

Vacatures
Het vinden van gekwalificeerde professionals blijft een uitdaging binnen de huidige arbeidsmarkt. In totaal zijn er in 30 vacatures uitgezet, verspreid over verschillende functies binnen De SMD. We zijn zeer verheugd over de succesvolle werving van een nieuwe controller, strategisch manager, waarmee het strategisch team compleet is en communicatie is uitgebreid met een communicatieadviseur.
Op 31 december stonden er nog 3 vacatures open. De inspanningen blijven erop gericht om ook deze posities op korte termijn duurzaam in te vullen.

In- en uitstroom
In 2025 is wederom sprake van een dynamische arbeidsmarkt. Dit is zichtbaar in zowel de instroom als de uitstroom van medewerkers. In totaal hebben we 32 nieuwe collega’s verwelkomd (exclusief stagiaires). Deze instroom draagt bij aan het versterken van onze teams en het binnenhalen van de expertise die nodig is om de organisatie toekomstbestendig te houden.

Tegelijkertijd hebben in 2025 30 medewerkers de organisatie verlaten. De uitstroom kent een diverse achtergrond, variërend van het vinden van een nieuwe uitdaging tot pensioen, carrièreontwikkeling elders of het afronden van tijdelijke inzet. Ondanks deze beweging is de balans tussen in- en uitstroom positief gebleven.

De in- en uitstroomcijfers laten zien dat we als organisatie wendbaar blijven, in staat zijn nieuwe professionals aan te trekken en tegelijkertijd aandacht hebben voor het behoud van kennis en ervaring.

Verzuim
Over 2025 is het gemiddelde verzuim 8,03%. Er is een toename van langdurig verzuim als gevolg van een disbalans tussen werk en privé. Ondanks deze stijging zijn er positieve signalen: sinds 2021 was de meldingsfrequentie in 2025 het laagst. Het aantal 0‑verzuimers is opvallend hoog, dit duidt op een sterke inzet op aanwezigheid en duurzame inzetbaarheid. Collega’s hebben een hoog verantwoordelijkheidsgevoel en hoog teamgevoel.

Het hoog aantal 0-verzuimers wordt toegeschreven aan verschillende factoren:

• kleine span of control: leidinggevenden kunnen veel aandacht geven aan medewerkers;
• sterke focus op preventie: onder andere door preventieve en structurele gesprekken met de werkcoach;
• actieve gespreksvoering tussen teamleiders en medewerkers: vroegtijdig signaleren en bespreken van belastbaarheid en eventuele risico’s;
• teamleiders wijzen medewerkers vaker op de mogelijkheid van het preventief spreekuur. Hier wordt in toenemende mate gebruik van gemaakt.

Het komend jaar is gericht op preventie, met de nadruk op verbinding, communicatie en gerichte inzet van de werkcoach. We zetten in op terugdringen van langdurig verzuim en tijdig ondersteunen van medewerkers.

Het verzuim binnen De SMD is beheersbaar, mede dankzij de nauwe samenwerking tussen de werkcoach, de P&O-adviseur en de bedrijfsarts. Teamleiders zijn hier de sleutel. Enerzijds signaleren zij tijdig risico’s en het geven van persoonlijke aandacht. Anderzijds in de begeleiding van re-integratietrajecten en het stimuleren van duurzame inzetbaarheid.

Om de werkdruk bij collega’s te verlichten is tijdelijke detachering ingezet om het werk van langdurige verzuimcasussen op te vangen. Zo heeft het werk stabiele voortgang met behoud van een gezonde werkomgeving.

Werkervaringsplek
De SMD heeft werkervaringsplekken (WEP) voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Over een periode van drie tot maximaal zes maanden wordt werkervaring opgedaan met behoud van uitkering. Kandidaten komen via Werkom of het UWV. De WEP-kandidaat wordt begeleid door onze werkcoach en professionals. Via deze werkervaring is één kandidaat doorgestroomd naar een betaalde baan.

Stages
De SMD biedt stageplaatsen aan studenten van de opleiding Social Work, Sociaal Juridische Dienstverlening (SJD) en Maatschappelijk Werk. Zo dragen wij bij aan de ontwikkeling van toekomstige professionals in het sociaal domein. Stagiaires krijgen de mogelijkheid om zelfstandig ervaring op te doen en hun verantwoordelijkheden geleidelijk uit te breiden. Hierbij worden zij begeleid door ervaren medewerkers.

In 2025 zijn er 4 stagiaires gestart in verschillende teams van De SMD. Daarnaast bieden we in het jongerenwerk groeistages voor leerlingen van praktijkschool de Brug. In 2025 hebben ongeveer 30 leerlingen stagegelopen in de Hub in Saendelft.

Vrijwilligers
Vrijwilligerswerk biedt veel mogelijkheden om actief te zijn of te blijven. Vrijwilligerswerk is nuttig en geeft een goed gevoel. Of je nu met pensioen bent, nog werkt of studeert, door het doen van vrijwilligerswerk blijf of word je maatschappelijk betrokken. In 2025 zijn 101 vrijwilligers actief voor De SMD. Zij doen diverse werkzaamheden, zoals;

• receptiewerkzaamheden bij Zaankanters voor Elkaar;
• Respijtvrijwilligers die tijdelijk de mantelzorger vervangen. De zorg voor de naaste is in goede handen, zo heeft de mantelzorger even tijd voor zichzelf en kan de batterij opladen;
• Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg ondersteunen mensen die kiezen om thuis te sterven in de laatste levensfase. Deze vrijwilligers zijn getraind en bieden ondersteuning in de vorm van tijd, rust, aandacht en een luisterend oor aanvullend op wat familie of vrienden zelf doen of ter vervanging van de mantelzorg;
• bij het formulierenhuis of inloop sociaal raadslieden;
• sociale maatjes.

Vrijwilligers per gemeente/opdracht